Kundesupporter til JFM - Odense

Kundesupporter søges til JFM

Er du vores nye kollega til vores kundesupportafdeling i Odense?

Er du glad for at kommunikere med andre mennesker og brænder du for at give service i verdensklasse, så er det lige dig vi mangler! Vi søger en fuldtidsmedarbejder, som kan varetage forskelligartede arbejdsopgaver og sammen med resten af teamet give vores kunder den bedste oplevelse.

Om jobbet

Du vil indgå i et team af 5 dygtige kollegaer, som har ansvaret for kundesupporten på Guloggratis, deal.dk A/S, avisfordele.dk og Sweetdeal, og som brænder for at sikre at alle får den bedste kundesupport oplevelse, når de kommer i kontakt med os.

• Du bliver en del af Jysk Fynske Medier og indgår i et professionelt team af dygtige kundeservicemedarbejdere.
• Arbejdet foregår både telefonisk og skriftlige (E-mail og chatkorrespondancer)
• Besvarelse af Trustpilot henvendelse.
  
  

Faglige kvalifikationer

• Flydende dansk både skrift og tale.
• Meget gerne både engelsk og tysk i både skrift og tale (ikke et krav)
• Gerne lignende fra lignende kundeservicejob.
• Erfaring med computer og internet.
  
  

Om dig

• Du er venlig og god til at kommunikere med mennesker.
• Du har en stærk situationsfornemmelse og er god til at styre samtaler.
• Du kan arbejde i fællesskab med dine kollegaer, men også tage selvstændige beslutninger.
  
  

Vi tilbyder

• En stilling hvor ansvar, performance og socialt samvær vægtes højt.
• Rig mulighed for, at du kan træne dine kommunikationsevner.
• En afdeling, som værdsætter sund feedback-kultur og prioriterer både afdelingens og den enkeltes trivsel.
• Et fantastisk team med engagerede kolleger.
  
  

Lyder det interessant, og vil du vide mere?

Vi er beliggende helt centralt i Odense - lige over for Odense Banegård med adresse Banegårdspladsen 1, 5000 Odense.

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer pr. uge mandag-fredag.

Ansøgningsfristen er den 6. juni 2023. Vi indkalder dog løbende til samtaler og lukker stillingsopslaget, når den rette kandidat er fundet. Tøv derfor ikke med at få sendt dit cv og ansøgning afsted.

Mit navn er Yasir Museh. Jeg er teamleder for denne afdeling, og du vil blive ansat i reference til mig. Hvis du ønsker at høre nærmere om stillingen eller har spørgsmål herom, er du mere end velkommen til at kontakte mig på  Yasmu@jfm.dk eller telefon 65455679.

Om JFM

JFM er et mediefælleskab, skabt af fusionen mellem Jyske Medier, Fynske Medier og Syddanske Medier, og opkøbet af Midtjyske Medier. Vi er Danmarks næststørste private mediekoncern og vi dækker hele landet.

Vi udgiver 15 dagblade med 605.000 læsere hver uge og 63 ugeaviser med ca. 903.000 læsere. Dertil kommer vores 4 lokalradioer med tæt på 797.000 ugentlige lyttere.

Vi når over 2,9 millioner kontakter hver uge, vi har en omsætning på ca. 2 mia. kr. årligt, og vi beskæftiger ca. 1.700 medarbejdere i hele landet.

Vi er en ambitiøs virksomhed, som arbejder målrettet på at være Danmarks bedste mediearbejdsplads. Vores kerneværdier er tillid, mod og ansvar – og vi gør vores bedste for altid at have værdierne med i vores hverdag og arbejdsopgaver.